Introducción

El principio de información es de vital importancia a la hora de gestionar la protección de datos de carácter personal de los interesados. Ello se desprende de los artículos 12 del RGPD, así como, de forma concreta, de los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo, “RGPD”) y 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en lo sucesivo “LOPDGDD”). En base al momento en el que recabemos los datos de carácter personal, el deber de información se tendrá que ofrecer en los periodos siguientes:

1. Cuando la información provenga del propio interesado: se le tendrá que informar del tratamiento de sus datos de carácter personal en el mismo momento en el que se obtengan y de forma previa a su tratamiento.
2. Cuando la información no provenga del propio interesado: se le tendrá que informar del tratamiento de sus datos de carácter personal:

• 1. Dentro de un plazo razonable, una vez obtenidos los datos personales, y a más tardar dentro de un mes, habida cuenta de las circunstancias específicas en las que se traten dichos datos.
  2. Si los datos personales han de utilizarse para comunicación con el interesado, a más tardar en el momento de la primera comunicación a dicho interesado.
  3. Si está previsto comunicarlos a otro destinatario, a más tardar en el momento en que los datos personales sean comunicados por primera vez.

No será necesario informar al interesado cuando los datos no provengan del mismo cuando:

1. El interesado ya disponga de la información.
2. La comunicación de dicha información resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
3. La obtención o la comunicación esté expresamente establecida por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.
4. Cuando los datos personales deban seguir teniendo carácter confidencial sobre la base de una obligación de secreto profesional.

Independientemente del medio por el cual se lleve a cabo la información, se tendrá que hacer a través de un lenguaje claro y sencillo, de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso.

El contenido de la información dependerá, según los casos, si los datos recabados provienen del propio titular de los mismos o de un tercero. En cualquier caso, dicha información contendrá como mínimo:

1. Los datos identificativos y de contacto del Responsable del Tratamiento.
2. Los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos en su caso.
3. Las finalidades por las que dichos datos de carácter personal van a ser tratados
4. La base jurídica que permita dicho tratamiento.
5. Los destinatarios a los que se van a facilitar tales datos.
6. La existencia de transferencias internacionales de los datos.
7. El plazo de conservación de los datos personales.
8. En el caso de que la base de legitimación se base en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento o un tercero, se especificará dicho interés.
9. El ejercicio de los derechos de los interesados, así como el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la autoridad de control (AEPD).
10. La fuente de procedencia de los datos y la categoría de los mismos.
11. La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

La Agencia Española de Protección de Datos (en lo sucesivo, “AEPD”), como autoridad de control, siguiendo las indicaciones del RGPD, a través de la Guía para cumplir el deber de informar, recomienda adoptar un modelo de información por capas o por niveles (sistema de información multicapa o multinivel). Estas orientaciones han sido matizadas por LOPDGDD, en su artículo 11. Este sistema multicapa consiste en:

1. Primera capa: recogerá la información básica de primer nivel, de forma resumida, que se facilitará en el mismo momento y en el mismo medio en el que se recojan los datos de carácter personal.
2. Segunda capa: recogerá la información adicional de segundo nivel, donde se detallará de forma pormenorizada el resto de información que no se ha presentado en la primera capa.

Este sistema mediante capas permite a los interesados conocer de forma rápida y simplificada la información sobre el tratamiento, pero sin que ello suponga ningún menoscabo a los principios de licitud, lealtad y transparencia.

Concretamente, el artículo 11 de la LOPDGDD establece que se tendrá que facilitar al interesado la siguiente información:

1. Información obtenida del propio interesado: se podrá dar cumplimiento al deber de información establecido en el artículo 13 del RGPD facilitando al afectado la siguiente información básica:
   1. La identidad del responsable del tratamiento y de su representante en su caso.
   2. La finalidad del tratamiento.
   3. La posibilidad de ejercer los derechos establecidos en los artículos 15 a 22 del RGPD.

A su vez, de forma seguida se le tendrá que indicar una dirección electrónica u otro medio que permita acceder de forma sencilla e inmediata a la restante información.

1. Cuando los datos provengan de un tercero: se podrá dar cumplimiento al deber de información establecido en el artículo 14 del RGPD facilitando al interesado la información básica indicada anteriormente, a la cual se le deberá de añadir la siguiente:
   1. Las categorías de datos objeto de tratamiento.
   2. Las fuentes de las que procedieran los datos.

 

Primera capa del principio de información – Cláusulas

Correo electrónico

ÁNGELA ESTEBAN HERNANDO, le informa que la finalidad del tratamiento es la gestión de las comunicaciones realizadas a través del correo electrónico sobre los servicios prestados o información comercial. Podrá ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, enviando un correo electrónico a hola@gamanpsicologia.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Puede solicitar más información escribiendo a: hola@gamanpsicologia.com.

La información contenida en el presente correo electrónico es confidencial. En el supuesto de que usted no sea el destinatario autorizado, le rogamos borre el mensaje y nos lo comunique a la presente dirección de correo electrónico. Le recordamos que la divulgación de la información está prohibida por ley.

Clientes

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), ÁNGELA ESTEBAN HERNANDO, le informa que la finalidad del tratamiento es la gestión de la relación que nos une, la prestación del servicio contratado. Podrá ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, enviando un correo electrónico a hola@gamanpsicologia.com o mediante correo postal C/ SALVADOR ALMELA NAVARRO 3, BLOQUE 1, 2º C – 28200 SAN LORENZO DEL ESCORIAL (MADRID), adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Puede solicitar más información en: hola@gamanpsicologia.com.

Clientes – facturas

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), ÁNGELA ESTEBAN HERNANDO, le informa que la finalidad del tratamiento es la emisión de la presente factura para el correspondiente cobro de los servicios prestados. Podrá ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD, enviando un correo electrónico a hola@gamanpsicologia.com o mediante correo postal C/ SALVADOR ALMELA NAVARRO 3, BLOQUE 1, 2º C – 28200 SAN LORENZO DEL ESCORIAL (MADRID), adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Puede solicitar más información en: hola@gamanpsicologia.com.

Clientes potenciales – presupuesto

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) ÁNGELA ESTEBAN HERNANDO, le informa que la finalidad del tratamiento es la gestión y entrega de presupuestos previa petición del interesado. Podrá ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD, enviando un correo electrónico a hola@gamanpsicologia.com o mediante correo postal C/ SALVADOR ALMELA NAVARRO 3, BLOQUE 1, 2º C – 28200 SAN LORENZO DEL ESCORIAL (MADRID), adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Puede solicitar más información en: hola@gamanpsicologia.com.

Formularios web

ÁNGELA ESTEBAN HERNANDO, le informa que la finalidad del tratamiento es atender a su solicitud de información, reclamación, duda o sugerencia que realice sobre los productos y/o servicios ofrecidos, así como para mantenerle informado de nuestra actividad la gestión de la relación que nos une, la prestación del servicio contratado, así como el envío de información que pudiera ser de su interés sobre productos y servicios semejantes.

Podrá retirar su consentimiento y ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, enviando un correo electrónico a hola@gamanpsicologia.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Puede solicitar o consultar más información en hola@gamanpsicologia.com.

☐Consiento que ÁNGELA ESTEBAN HERNANDO me envíe información sobre sus productos y servicios.

Clientes – pacientes

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) ÁNGELA ESTEBAN HERNANDO (en adelante, GAMAN PSICOLOGÍA), le informa que la finalidad del tratamiento es:

• La gestión de la relación que nos une, la prestación del servicio contratado (artículo 6.1.b) RGPD).
• El tratamiento de sus datos de salud, necesarios para la prestación del servicio (artículo 6.1.b) y 9.2.a) RGPD).

☐Consiento que GAMAN PSICOLOGÍA trate los datos de salud que me ha requerido, siendo necesarios para la prestación del servicio contratado.

Podrá retirar su consentimiento y ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD, enviando un correo electrónico a hola@gamanpsicologia.com o mediante correo postal C/ SALVADOR ALMELA NAVARRO 3, BLOQUE 1, 2º C – 28200 SAN LORENZO DEL ESCORIAL (MADRID), adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Puede solicitar más información en: hola@gamanpsicologia.com.

 

Segunda capa del Principio de Información – Política de Privacidad

Aplicación de la presente Política de Privacidad

El presente documento regula la Política de Privacidad tanto del presente sitio web, así como de la totalidad de datos e información que pudiera manejar ÁNGELA ESTEBAN HERNANDO (en lo sucesivo, “GAMAN PSICOLOGÍA”) como Responsable del Tratamiento.

Por ello, para cumplir con el artículo 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo “RGPD” o “Reglamento General de Protección de Datos”), así como el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en lo sucesivo “LOPDGDD”) se ha establecido y desarrollado la presente Política de Privacidad.

Responsable del Tratamiento

Tus datos personales son manejados por, nosotros, GAMAN PSICOLOGÍA como Responsable del Tratamiento. Te detallamos nuestros datos sociales para que te puedas poner en contacto con nosotros cuando lo desees:

• Razón social: ÁNGELA ESTEBAN HERNANDO
• NIF: 11085920N
• Domicilio: C/ SALVADOR ALMELA NAVARRO 3, BLOQUE 1, 2º C – 28200 SAN LORENZO DEL ESCORIAL (MADRID)
• Teléfono: 660178988
• Correo electrónico: hola@gamanpsicologia.com

Finalidades y bases legitimadoras

El presente apartado regula la totalidad de tratamientos llevados a cabo por GAMAN PSICOLOGÍA, en base a cada una de las finalidades, conforme a las bases legitimadoras que lo regulan, comprendido éstos en los que se enumeran a continuación:

• Consentimiento del interesado (artículo 6.1. a) RGPD)

Usuarios página web: atender su solicitud a través del formulario de contacto.

Pacientes: tratamiento de sus datos de salud en vinculación con la circunstancia habilitante del artículo 9.2. a) del RGPD.

• Ejecución contractual y medidas precontractuales (artículo 6.1.b) RGPD)

Clientes, proveedores y pacientes

1. Mantenimiento y perfeccionamiento de la relación contractual pactada entre GAMAN PSICOLOGÍA y su empresa.
2. Gestión contable y administrativa del servicio pactado entre GAMAN PSICOLOGÍA y su empresa.
3. Gestionar las comunicaciones electrónicas entre GAMAN PSICOLOGÍA y los responsables de su empresa.

Potenciales clientes

1. Atender cualquier solicitud de información que nos hagas llegar.
2. Hacerle llegar un presupuesto ajustado a sus necesidades y/o peticiones.

Asimismo, se le informa que todos los datos que GAMAN PSICOLOGÍA le solicite o pudiera solicitar marcados con un asterisco (*) serán obligatorios. En el caso de que los datos obligatorios no fueran facilitados GAMAN PSICOLOGÍA no podrá prestarle el servicio contratado o atender su petición o solicitud.

En cumplimiento del artículo 4.2.a de la LOPDGDD, se garantiza que los datos de carácter personal facilitados por usted hacia GAMAN PSICOLOGÍA se considerarán exactos. Sin embargo, GAMAN PSICOLOGÍA podría solicitarle la actualización de los mismos que sobre usted pudiera conservar.

Plazo de conservación de los datos

En virtud del artículo 5.1.e) del RGPD, los plazos de conservación de los datos variarán en función del tratamiento realizado. Por ello, desde GAMAN PSICOLOGÍA le aconsejamos leer nuestra Política de conservación de datos para su consulta, la cual la podrá solicitar en hola@gamanpsicologia.com.

No obstante, pese a la existencia de estos plazos generales, le informamos que de forma periódica revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios.

Derechos que le asisten a los interesados

La normativa de protección de datos le reconoce los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales.
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
• Derecho a retirar su consentimiento.

El ejercicio de tales derechos deberá ser comunicado a ÁNGELA ESTEBAN HERNANDO, con domicilio en C/ SALVADOR ALMELA NAVARRO 3, BLOQUE 1, 2º C – 28200 SAN LORENZO DEL ESCORIAL (MADRID), o la cuenta de correo electrónico hola@gamanpsicologia.com. Adicionalmente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Más información en el Apartado Autoridad de Control de la presente política de privacidad.

Destinatarios y transferencias internacionales de datos

Sus datos personales podrían serán comunicados a Autoridades Públicas o gubernamentales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, para dar cumplimiento a los requisitos legales y normativa aplicable en cada caso concreto.

A su vez, podrían ser comunicados a terceros proveedores o entidades para la prestación de algún servicio subcontratado por GAMAN PSICOLOGÍA. A este aspecto le informamos que se han firmado los correspondientes contratos de encargado del tratamiento exigidos por el artículo 28 y 29 del RGPD, así como el artículo 33 de la LOPDGDD, y siempre éstos garantizando y siendo comprobado por GAMAN PSICOLOGÍA que cumplen y garantizan con medidas jurídicas, técnicas y organizativas suficientes. Le informamos que sus datos no serán comunicados a terceras personas. Ni se realizarán transferencias internacionales de datos.

Procedencia de los datos personales

Los datos de carácter personal que trata GAMAN PSICOLOGÍA proceden de usted como titular de los mismos.

Seguridad de los datos

Desde GAMAN PSICOLOGÍA se han implantado medidas jurídicas, técnicas y organizativas suficientes para garantizar la protección de los datos personales. Por ello, revisamos periódicamente nuestros sistemas para evitar cualquier acceso no lícito, no autorizado, así como para evitar cualquier tipo de pérdida, destrucción accidental, divulgación ilegal o no autorizada, así como cualquier otro tipo de daño, tanto accidental como ilícito.

Autoridad de control

Desde GAMAN PSICOLOGÍA ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos dado que es el activo más valioso para nosotros. No obstante, le informamos que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ JORGE JUAN, 6 – 28001 MADRID. Más información sobre la AEPD en su página web.